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Hochschule Anhalt - Standort Köthen

Bernburger Straße 55
06366 Köthen (Anhalt)

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Gesprächsführung und Argumentation

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4December 2018, 10.00 – 16.00 Uhr

Überzeugungsstark kommunizieren

In allen Gesprächssituationen im Ausbildungs­ und Studienalltag profitiert jeder, der eigene Botschaften klar formulieren und überzeugend vermitteln kann. Mit guten Gesprächstech­niken, wertschätzender Haltung und Offenheit für die Bedürfnisse des Gegenübers gelingt dies stressfrei und mühelos. Eigene Anliegen und Argumentationen lassen sich so erfolgrei­cher platzieren und Diskussionspartner leichter überzeugen. Auch der Umgang mit schwieri­gen Gesprächspartnern wird durch eine souve­räne und gut vorbereitete Gesprächsführung und einen klaren Kommunikationsstil erleichtert, Konflikte und emotionale Belastung können im Vorfeld vermieden werden.

Inhalte:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Anwenden von Fragetechniken
  • Überprüfen des eigenen Gesprächs- und Kommunikationsstils
  • Die überzeugende Argumentation
  • Bewusster Kontakt zum Gesprächspartner
  • Pragmatische Lösungen finden - Win-win-Situation schaffen
  • Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
  • Missverständnisse und Störungen beheben
  • Konstruktiver Umgang mit Widerständen und Konflikten


Referent(en): Techniker Krankenkasse

Ort: Campus Köthen, Gebäude 73 Raum 210

Zeit: 10.00 Uhr - 16.00 Uhr

Sie können sich hier für die Teilnahme am Workshop anmelden.