1. Beschreibung
Zur Unterstützung der Nutzer der Hochschule Anhalt bietet das ISC eine Fernwartung über die Client-Software "TeamViewer" an.
2. Nutzungsberechtigte
Die angebotene Fernwartung des ISC können alle Mitarbeiter und Lehrbeauftragte der Hochschule Anhalt nutzen.
3. Initialisierung
Die Initialisierung der Fernwartung erfolgt durch Download und Start der Client-Software. Zum Support des ISC muss zusätzlich telefonisch Kontakt aufgenommen werden.
4. Download der Client-Software