Passwortänderung

Schreiben Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Passwortänderung mit bekannten Zugangsdaten" an support@hs-anhalt.de.

Folgende Informationen werden benötigt (wie für Sie zutreffend):

• Name
• Fachbereich
• Studiengang
• Matrikelnummer
• Benutzername

Ihr Account wird durch die Hochschule freigegeben und aktiviert die Passwortänderung bei der nächsten Anmeldung.

Im Anschluss erhalten Sie eine automatische Rückantwort vom Ticketsystem: "Das Ticket wird geschlossen." Das bedeutet, Ihr Account ist reaktiviert.

Sie haben nun die Möglichkeit Ihr Passwort zu ändern. Dieses Passwort ist damit für alle Portale der Hochschule (außer Webex und Adobe) geändert!

• Vorheriges selbst vergebenes Passwort bekannt: Nutzung der „CHANGE“-Funktion über selfservice.hs-anhalt.de
• Nur Initial-Passwort bekannt: Nutzung der „RESET“-Funktion bei selfservice.hs-anhalt.de

Schreiben Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Passwortänderung; keine Zugangsdaten vorhanden" an support@hs-anhalt.de.

Folgende Informationen werden benötigt:

• Name
• Fachbereich
• Studiengang
• Matrikelnummer
• Benutzername

Möglichkeit 1:

Haben wir Ihre Identität erfolgreich überprüft, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail-Antwort.

Möglichkeit 2:

Schlug der Abgleich Ihrer Identität fehl, folgen Sie bitte dieser Anleitung.

• Nehmen Sie bitte Kontakt mit dem zuständigen Administrator Ihres Fachbereichs auf. Sie werden zu einem Video-Meeting eingeladen, um Ihre Identität festzustellen. Die zuständige Person finden Sie in einer nachfolgenden Liste.
• Halten Sie bitte Ihren Personalausweis und weitere Informationen bereit: Name, Fachbereich, Studiengang, Matrikelnummer oder Nutzername
• Nach erfolgreicher Identitätsprüfung erhalten Sie vom Administrator ein Einmal-Passwort zur Aktivierung der Passwortänderung bei der nächsten Anmeldung. (CHANGE-Funktion)
• Diese Passwortänderung ist damit für alle Hochschulportale der Hochschule geändert